Solusi Layanan Pelanggan
Kami menyediakan tidak hanya tim dan sistem untuk memberikan layanan pelanggan tetapi menyediakan sistem keanggotaan untuk meningkatkan pendapatan per pelanggan
Kami menyediakan tidak hanya tim dan sistem untuk memberikan layanan pelanggan tetapi menyediakan sistem keanggotaan untuk meningkatkan pendapatan per pelanggan
Kami menyediakan saluran dukungan atau layanan pelanggan melalui email, live chat dan call back system
Kami menyediakan sistem dan paket keanggotaan
Kami menyediakan mekanismen permainan dan hadiah atas pencapaian pelanggan
Kami menyediakan tim dan sistem yang membantu usaha anda menyediakan tidak hanya sistem keanggotaan pada umumnya - tetapi program berlangganan yang membantu perusahaan anda mendapatkan pendapatan tetap setiap bulan
Kami menyediakan sistem dan skema permainan sebagai bagian dari program permainan yang disesuaikan dengan kelompok dan tipe pelanggan untuk meningkatkan nilai pembelanjaan atau referensi per pelanggan
Masukkan informasi target dan tujuan program layanan pelanggan melalui sistem
Pilih opsi program dan anggaran dan lakukan deposit sesuai dengan yang anda setujui
Kelola program dan lacak kemajuan program melalui dashboard yang sediakan
Jenis usaha yang cocok untuk program ini adalah usaha yang menjual lansung kepada konsumen akhir, baik dalam bentuk barang maupun jasa seperti contohnya usaha retail, restoran, cafe, salon dan lain sebagainya
Usaha anda membutuhkan solusi ini apabila jumlah transaksi per hari anda sudah mencapai setidaknya 200 transaksi dan/atau volume bisnis mencapai Rp 100 Juta atau lebih per bulan
Berdasarkan dari pengalaman kami dengan klien-klien kami, setidaknya 20% dari pelanggan anda adalah pelanggan tetap
Penentuan anggaran pemasaran tergantung dari beberapa faktor yaitu skala usaha, tipe usaha dan jenis industrinya, dan target volume bisnis
Pada umumnya anggaran program layanan dan loyalitas pelanggan pada tahap pertumbuhan usaha kecil menengah adalah 5%-7% dari target omset.